Zarządzania Jakością i Środowiskiem

Jakość była zawsze priorytetem w naszej organizacji. Sukces naszej firmy jest ostatecznym wynikiem jakości naszych
produktów i usług.

W 1995 roku w Niemczech otrzymaliśmy certyfikat zgodności ISO 9001,co dowodzi, że:

• we wszystkich działach naszej firmy zatrudniamy pracowników przeszkolonych i wykwalifikowanych, przygotowanych do pracy na zajmowanych przez siebie stanowiskach,
• zapewniamy konieczne zasoby operacyjne,
• posiadamy pisemne instrukcje, zawierające odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące standardów,
• możemy w każdym momencie udowodnić, że nasi pracownicy rzeczywiście stosują się do tych instrukcji.

Nasz System Zarządzania Jakością, Środowiskiem oraz Bezpieczeństwem i Higieną Pracy (system QESM) został wdrożony we wszystkich naszych lokalizacjach na świecie.

Dzięki wdrożeniu systemu QESM możemy udokumentować naszą zgodność z następującymi normami:
• ISO 9001:2008 (dla sprężarek przewoźnych włącznie z Europejskimi Przepisami Ruchu Drogowego)
• ISO 14001:2004
• OSHAS 18001 (System Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy).

Wykorzystujemy następujące narzędzia:
• strukturę dokumentacji zorientowaną na proces,
• mierzalne cele w różnych obszarach,
• kluczowe wskaźniki wydajności, które są porównywane z celami i wskaźnikami poprzednich okresów oraz
   według nich oceniane,
• pomiary CIP (CIP = proces ciągłego ulepszania),
• regularne audyty,
• szkolenia oraz instrukcje okresowe.

Nasz System QESM obejmuje:

• Księgę Zarządzania Jakością, Środowiskiem oraz Bezpieczeństwem i Higieną Pracy(Księga QESM)zawierającą przegląd struktury dokumentacji dotyczącej QESM i informacje dla klientów oraz pracowników,
• Procedury QESM opisujące nasze procesy,
• Instrukcje Pracy QESMopisujące szczegółowo wszystkie czynności,
• Formularze QESM, dla dokumentacji.

Instrukcje Pracy oraz Formularze są powiązane z Procedurami.
Instrukcje Pracy i Formularze uporządkowano i ponumerowano zgodnie z obszarami funkcjonalnymi.

Nasza Polityka Jakości jest środkiem, za pomocą którego chcemy wyjaśnić nasze podstawowe zasady naszym
pracownikom oraz klientom. Podlega ona regularnej ocenie, a w razie potrzeby jest modyfikowana, w celu odzwierciedlenia zmieniających się warunków.
 
Pierwsza strona Księgi Zarządzania Jakością, Środowiskiem oraz Bezpieczeństwem Pracy podkreśla fakt, że sukces przedsiębiorstwa zależy od jej pracowników, którzy są współodpowiedzialni za osiągnięcie wyznaczonych celów. Przedstawienie celów w kolumnach jest zamierzone. Tylko realizacja tych celów gwarantuje, że przedsiębiorstwo będzie miało solidne fundamenty, oraz że zapewnione zostanie jego dalsze istnienie.

Księga Zarządzania Jakością i Środowiskiem QESM